TeamViewer

Med TeamViewer kan det blive nemmere at få løst eventuelle udfordringer, fordi det giver mulighed for at dele din skærm med os.

1 - Download og start programmet

Det første du skal gøre, er at downloade TeamViewer her og derefter installere og starte programmet.

2 - Din Minuba-supporter starter programmet på sin skærm

Imens du downloader og starter programmet, så åbner din Minuba-supporter også programmet på sin computer.

3 - Oplys dit ID og adgangskode fra programmet

Giv dit ID og adgangskode til din Minuba-supporter og tillad deling af skærmen.

Din supporter ser nu din skærm og er klar til at hjælpe dig.

Du kan også få support på din tablet eller smartphone, når du er i marken.

1 - Download og start appen

Det første du skal gøre er at downloade appen TeamViewer QuickSupport til din tablet eller smartphone via et af nedenstående link.

Google Play for Android

App Store for Apple

2 - Din supporter starter appen på sin skærm

Imens du downloader og starter appen, så åbner din Minuba-supporter TeamViewer på sin computer.

3 - Oplys dit ID og adgangskode fra appen

Giv dit ID og adgangskode til din Minuba-supporter og tillad deling af skærmen.

Din supporter ser nu din skærm og er klar til at hjælpe dig.