Med Minuba har jeg fået mere tid til at koncentrere mig om de ting, der er vigtige for forretningen – mine medarbejdere, ledelsen og driften af virksomheden.

For hver dag der går, bliver vores medarbejdere generelt gladere og gladere for Minuba.
Folkene på kontoret får det fulde overblik firmaets opgaver, og har fået lettere ved at planlægge de forskellige aktiviteter. Mens vores folk i marken, har fået en nemmere og mere fleksibel hverdag, hvor de nemt og hurtigt kan registrere deres timer og kan afslutte deres sager fra bilen, allerede inden de kører hjem.

Vi har nu fået et værktøj til at kunne samle informationer, dokumenter og historik omkring vores kunder. Medarbejderne har oplevet en lettere arbejdsrutine omkring dokumentation og udfyldelse af dokumenter. Kvalitetssikringsdokumenterne støtter op omkring vores ISO-certificering. Struktur og kvalitet er nøgleordene

Alt jeg skal bruge til fakturering er tilgængeligt i Minuba. Før slæbte jeg poser med grossistsedler, timesedler og andre håndskrevne beskeder med hjem. Papirerne fyldte hele spisebordet, de faldt på gulvet, og det var svært at overskue og tog alt for meget af min tid. I dag sætter jeg mig bare i sofaen og har det hele tilgængeligt på nettet, og jeg ved at det hele kommer med. Nu er der også plads til familien, det er et stort plus.

Det var overraskende let for os at komme i gang med at bruge Minuba. Det elektroniske system giver os overblik over de daglige opgaver – og hvad der kan faktureres. Det er slut med at være bank for kunderne, når fakturaen som regel kan sendes med det samme.
Integrationen til rykkerstyring via Transcom gør, at vi sparer ærgerlig tid og besvær med forfaldne fakturaer, uden at det koster os noget.

Minuba giver mig et bedre overblik over min virksomhed.

Vi er blevet bedre og hurtigere til at betjene vores kunder. Styringen af vores opgaver og planlægning af teknikernes tid går nemmere, og vi kan let finde tidligere opgaver. For den enkelte tekniker er det blevet meget overskueligt, hvilke opgaver der skal udføres, og deres arbejdssedler bliver ikke længere glemt i bilen. Det øgede overblik gør, at vi kan sende fakturaen meget hurtigere, så vi forbedrer likviditeten. Det giver en bedre bundlinje.

Minuba gør alles hverdag nemmere og mere overskuelig – det giver glade og engagerede medarbejdere. Med Minuba ved mine kunder, at mine dokumentationer er i orden, og at de får et godt stykke arbejde til den aftalte pris og tid. Dette giver både tryghed og god kundeservice, som jeg er glad for at kunne tilbyde mine kunder.

Det bedste er, at Minuba er et online system, hvor opgaverne er tilgængelige for alle hele tiden. Svendene finder de informationer de skal bruge, når de er hos kunden, og de kan se, hvad der er lavet, inden de kører ud. Ikke mindst kan de også skrive beskeder til hinanden omkring de specifikke opgaver. Dokumentation gemmes nemt, også billeder, som let hentes frem senere. Vi sparer meget tid ved hjælp af Minuba.

Vi begyndte at bruge Minuba sagsstyring i sommeren 2014, og det er den bedste beslutning, vi har taget i mange år. Jeg fakturerer nu mine sager på den ½ tid i forhold til tidligere. Brugerfladen er meget overskuelig, og vores svende er også hurtigt blevet trygge ved at bruge Minuba. Vi oplever holdet bag Minuba som seriøse. De er løsningsorienterede, nemme at komme i kontakt med, og vi får en god support, når vi har brug for det.