Hvordan får jeg sendt mails med store vedhæftede filer?
De fleste mailprogrammer har en indbygget begrænsning på, hvor store e-mails de kan modtage. Det betyder, at hvis du f.eks. vil sende dokumentation til kunden og har en masse store filer, kan du risikere at kunden aldrig modtager mailen på grund af denne begrænsning.
Derfor er alle mails som sendes gennem Minuba begrænset til maksimalt at fylde 12 megabytes (MB). Dette gør, at du vil blive mødt med nedenstående fejlmeddelelse, hvis du prøver at sende en mail, hvor alle vedhæftede filer tilsammen fylder mere end 12 MB.
Ved disse tilfælde bliver du nødt til at sende færre vedhæftede filer eller uploade mindre versioner af samme, hvis muligt.
Nedskaler billeder
Mange nyere telefoner tager billeder i så god kvalitet, at du kan opleve at bare tre billeder får dig over grænsen. En løsning kan her være at skalere billederne ned, inden du uploader dem som dokumentation i Minuba. Hvis du ikke selv har et program til dette, kan vi anbefale at du prøver at søge på Google. Her kan du finde frem til de værktøjer og programmer, som kan hjælpe dig med at få skaleret billederne mindre.
Hvis du forsøger at sende en mail som er for stor og hvis størstedelen af de vedhæftede filer er billeder, vil du få mulighed for at nedskalere billederne, så mailens samlede størrelse bliver mindre.
Hvis du trykker på ’OK’, vil Minuba gennemgå billederne fra største først og gøre højden og bredden mindre, indtil mailen er kommet under de 12 MB i størrelse. Minuba kan gøre dette med GIF, BMP, JPEG og PNG-filer.
Luk denne sektion
Nedskaler dokumenter
Har du et dokument der indeholder billeder samt tekst, kan det nemt komme til at fylde mere end 12 MB. En mulig løsning ville her være at du gemmer dokumentet som en pdf-fil, inden du uploader det i Minuba. Vælg 'Gem som' og klik på feltet med ’Filtype’, så kan du vælge at dokumentet skal gemmes som pdf:
Du kan derudover vælge om pdf-filen skal være standard størrelse eller den mindst mulige:
Ved at gøre dette kan du f.eks. få et dokument på 20 MB til at fylde 5 MB (standard) eller mindre.
Luk denne sektion