Bekræftelse af mailadresser

Hvis din brugermail ikke er bekræftet, vil du se et banner øverst på skærmen, der informerer dig om, at mailen skal bekræftes.

I banneret kan du:

• Gensende bekræftelsesmailen, hvis du ikke har modtaget den
• Klikke på "Påmind mig senere", så banneret vises igen om 7 dage

Vi anbefaler, at du bekræfter din mail med det samme for at sikre fuld adgang til systemet.

Hvis du vil vide mere om mailbekræftelse, kan du finde en link til supportartiklen "Bekræftelse af mailadresser" i bannerets venstre side.

Som administrator har du mulighed for nemt at få et overblik over hvilke af dine aktive medarbejdere, der har bekræftet deres bruger mail ved at gå til Tandhjul -> Administration -> Brugere

I Minuba kan du let identificere brugere, der mangler at bekræfte deres mailadresse:

Gul cirkel med tre prikker → Mailadressen er ikke bekræftet.
Grøn cirkel med flueben → Mailadressen er bekræftet.

Under mailindstillinger, som findes ved at gå til Tandhjul -> Administration -> Mailindstillinger, vil du også kunne se hvilke mails der mangler at blive bekræftet og du kan sende en bekræftelsesmail til dem der mangler.

Når du opretter eller redigerer en bruger kan du også se om brugerens mailadresse er bekræftet og du kan ligeledes sende en bekræftelsesmail til brugeren, hvis den ikke er bekræftet.

Hvis du forsøger at oprette en bruger med en mailadresse, der allerede er registreret i Minuba, vil du få en fejlmeddelelse.

Dette kan ske, hvis:

• Medarbejderen tidligere har været ansat i en anden virksomhed, der også bruger Minuba.
• Den tidligere virksomhed ikke har deaktiveret brugeren.

Sådan løser du problemet:

1. Kontakt den pågældende virksomhed og bed dem om at deaktivere brugeren i deres Minuba-konto.
2. Når brugeren er deaktiveret, kan du oprette brugeren med den samme mailadresse i din virksomhed.

Hvis du ikke har bekræftet din mailadresse, vil du se en besked, når du åbner appen.

I dialogen kan du:

• Gensende bekræftelsesmailen, hvis du ikke har modtaget den
• Klikke på "Påmind mig senere", så dialogen vises igen om 7 dage
• Læse mere om mailbekræftelse via linket til supportartiklen

Vi anbefaler, at du bekræfter din mail hurtigst muligt for at undgå begrænsninger i din adgang.

Hvis din mailadresse ikke er bekræftet, kan du selv gensende bekræftelsesmailen ved at gå til:

Burgermenuen (øverst til venstre) > Indstillinger > Brugerindstillinger
Når din mailadresse ikke er bekræftet, vil der være et gult ikon ved siden af din mailadresse som en påmindelse.

Når du har godkendt din mail, vil ikonet ved din mailadresse blive grønt.

Vi anbefaler, at du bekræfter din virksomhedsmail, når du sender mails fra Minuba. Dette øger sikkerheden og mindsker risikoen for, at dine mails bliver markeret som spam hos modtageren.

For at se og bekræfte virksomhedsmailen i appen:

• Åbn hovedmenuen
• Gå til Indstillinger > Virksomhedsindstillinger > Virksomhedsdetaljer

Hvis mailen ikke er bekræftet, vil der være et gult ikon ved siden af mailadressen. Vi anbefaler, at du bekræfter den hurtigst muligt for at sikre, at dine mails når sikkert frem.

Klik på "Gensend bekræftelsesmail". Den ubekræftede virksomhedsmail vil modtage en bekræftelsesmail. Den person med adgang til mailen skal klikke på linket i mailen for at godkende den. Når mailen er bekræftet, vil den få et lille grønt flueben, som bekræftelse på, at den er godkendt.