Fra pen og papir til digital succes
Om virksomheden
Vi grundlagde vores virksomhed i 2009 med en klar mission: at levere den bedste service til vores kunder. Vi stopper ikke, før de er helt tilfredse. Med et team på 21 veluddannede medarbejdere tager vi ansvar for vores opgaver og sikrer, at arbejdet bliver udført til tiden. Vores vækst er drevet af tilfredse kunder, et stærkt fokus på kvalitet og en dedikation til grøn energi. Vi arbejder aktivt med energieffektive løsninger og bæredygtige installationer, der reducerer energiforbruget og skåner miljøet.
Ingen opgave er for stor eller for lille – vi står altid klar, når kunden ringer.
Vejen til Minuba
Jeg blev introduceret til Minuba gennem anbefalinger tilbage i 2014, og blev hurtigt overbevist om, at det var det rigtige system for os. Vi havde brug for et system, der kunne give os overblik og effektivitet – og det har vi fået med Minuba.
Vi bruger stort set alle funktioner i Minuba, men især serviceaftaler, materialeregistrering, fakturering og kvalitetskontrol gør en stor forskel for os. Det er genialt, at alt ligger klar i systemet, så vi aldrig mangler information.
Minuba har ændret vores arbejdsprocesser markant. ALT er blevet nemmere, og vi sparer masser af tid! Hvis en kunde ringer, kan vi straks slå dem op i Minuba og se al relevant data. Kunden siger ofte: “Wow, kan du virkelig huske det?” – ja, for vi har styr på det hele med Minuba!
Implementering og brugervenlighed
Personligt syntes jeg, det var svært i starten, men det var nok, fordi jeg ikke er vokset op med digitale værktøjer. Mine medarbejdere derimod fandt det super let at komme i gang. Nu, hvor jeg er inde i systemet, kan jeg se, hvor nemt det er – især når jeg hurtigt kan tjekke vores dækningsbidrag på en sag. Det giver mig mulighed for at justere og sikre, at opgaverne bliver profitable.
Efter vi har taget Minuba i brug, har vi oplevet markante forbedringer i vores forretning. Vi sparer tid, har bedre overblik og kan yde en endnu bedre kundeservice. Med Minuba kan vi nemt se, hvor der er ledige tider, så vi hurtigt kan hjælpe vores kunder. Vi går meget op i, at de ikke skal vente for længe på vores services.
”Jeg fatter ikke, hvordan vi kunne drive en virksomhed uden Minuba. ALT er blevet nemmere, og vi sparer masser af tid!”
En af de største fordele er, at jeg nu kan se præcis, hvor vi tjener vores penge, og hvad vores fortjeneste er på hver enkelt sag. Det gør en kæmpe forskel!
Vi fortsætter med at vokse og udvikle os – og Minuba er en vigtig del af den rejse. Vi har en tæt dialog med Minuba, og de lytter til vores behov. Det er fantastisk at opleve, hvordan de implementerer funktioner, vi kunder efterspørger.
Vil du anbefale Minuba til andre?
Jeg vil klart anbefale Minuba til andre håndværkere. Det gør hverdagen lettere, giver overblik og optimerer forretningen. Hvis du stadig bruger pen og papir, så kan jeg kun sige: Gør dig selv en tjeneste og skift til Minuba – du vil ikke fortryde det!
Vil du også i gang med at bruge Minuba?
Kontakt os på tlf: +45 7070 2037 og hør mere om, hvad Minuba kan gøre for dig og din virksomhed.
